1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 기술지원·문의 접수 및 답변: 문의자 확인, 문의 내용 확인 및 회신, 처리 결과 안내, 상담 이력 관리
• 지식재산권 침해 신고 접수 및 확인: 신고 내용 확인, 필요한 경우 회신, 처리 이력 관리
• 부정 이용 및 스팸 방지: 짧은 시간 안의 반복 제출 제한
• 홈페이지 이용 현황 분석: 방문 수, 접속 국가 등 통계 (개인을 식별하지 않는 형태로만 처리)

2. 처리하는 개인정보의 항목

3. edgecode 앱의 개인정보 처리

edgecode 앱은 회원가입이나 로그인 없이 이용하며, 이름·연락처 등 회원 정보를 수집하지 않습니다. 앱에서는 아래의 정보만 처리합니다.

앱은 제품을 스캔하기 위해 카메라를 사용합니다. 촬영한 영상은 기기 안에서만 처리하며, 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다.

위치정보는 기기의 위치 접근 권한을 허용한 경우에만 수집되며, 기기 설정에서 언제든지 권한을 철회할 수 있습니다. 허용하지 않는 경우 위치정보를 이용하는 기능이 제한될 수 있습니다.

앱에서 수집한 정보는 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁하지 않습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 기술지원·문의 정보: 문의 접수일로부터 1년
• 지식재산권 침해 신고 정보: 신고 접수일로부터 1년
• edgecode 앱 정품 판정 정보(위치정보, 기기 고유값, IP 주소): 수집일로부터 3년
• 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우: 해당 법령에서 정한 기간

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 위 처리 목적의 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 이에 따라 개인정보가 국외에서 처리·보관됩니다. 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 홈페이지의 기술지원(문의) 양식을 이용할 수 없으며, 이메일 등 다른 방법으로 문의하실 수 있습니다.

• Google: https://policies.google.com/privacy

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스(또는 보관 장소)로 옮겨 보존합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구 및 동의 철회

권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 이메일(howard@prame.io)로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 필요한 조치를 합니다. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

앱에서 수집한 정보는 회원 계정과 연결되어 있지 않으므로, 열람 등을 요청하실 때에는 해당 정보를 특정할 수 있는 기기 정보 등을 함께 알려 주셔야 할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화: 홈페이지와 정보주체 간의 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화됩니다.
• 접근 통제: 개인정보가 저장된 데이터베이스와 관리 기능은 인증된 담당자만 접근할 수 있도록 제한합니다.
• 접속 IP 비식별 처리: 접속 IP 주소는 원본을 저장하지 않고 복원할 수 없는 해시값으로만 저장합니다.
• 접속 정보 관리: 데이터베이스 접속 정보 등 중요한 인증 정보는 소스 코드와 분리하여 보관합니다.

10. 쿠키 등 자동으로 수집하는 장치

회사는 이 홈페이지에서 쿠키(cookie)를 설치·운영하지 않습니다. 방문 통계는 Vercel Web Analytics로 측정하며, 개인을 식별하지 않는 집계 정보만 처리합니다. 또한 화면 이동의 편의를 위해 브라우저의 임시 저장소(sessionStorage)를 사용할 수 있으나 개인정보는 저장하지 않으며, 브라우저를 닫으면 삭제됩니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

12. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경이 있는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 공지합니다.